カスタマイズされたオーバーヘッドクレーンシステムのプロの製作者

製造業は、変化する社会のニーズに合わせて常に進化しています。企業は何世紀にもわたって、製造業の未来を見極めようとしてきました。今日、製造業の未来は、テクノロジーと消費者の選択に大きく依存しています。では、消費者の要求に応えるために製品やサービスを進化させ、コスト管理をしながら顧客に価値を提供するために、メーカーや消費者として私たちにできることは何でしょうか。個別のカスタマイズ

製造業では、物心ついたときから、消費者セグメントごとに標準仕様を統一してきました。企業は、商品を大量にカスタマイズし、複数の顧客の要求を満たすために、異なる消費者セグメントに合わせて商品やサービスを提供しています。過去10年間、この現象はテクノロジーの出現と改良により、消費者のニーズへの対応が容易でコスト効率も良くなったため、拡大してきた。しかし、マスカスタマイゼーションは何十年も前から私たちの製造工程に入り込んできている。

マスカスタマイゼーションは、サイズの異なる男性や女性のためにデザインされた衣服から、特定の民族や社会経済的嗜好に基づいて調理された食品まで、ほぼすべての産業に影響を及ぼしています。この実践は、消費者が様々なコンポーネントを使って自分自身の製品やサービスをカスタマイズするのに役立つコンフィギュレーション・ツールの使用によって、より容易になってきています。私たちはオンラインで自分の車を作ったり、通信ニーズにぴったりの携帯電話を選んだり、さらには携帯電話が自分の車と互換性があり同じ色に塗られていることを確認したりすることができるのです。今日の市場で競争力を維持するためには、ダイナミックでフレキシブルな製品を作ることが不可欠なのです。

マスカスタマイゼーションとは、差別化されたターゲット層を意識して製品を設計することです。しかし、個別カスタマイズは、自分専用の製品を設計することです。革新的な製造プロセスや手順には、何か意味がある。なぜなら、カスタマイズされた製品を大規模に提供することは、メーカーにとって利益を生まないことが多いからである。標準化された製品の人気が低下し、技術的にパーソナライズされた製品の存在感が増す中、メーカーは管理可能なコスト構造を犠牲にすることなく、顧客に価値をもたらすカスタマイズの機会をどのように見極めればよいのだろうか。テクノロジー

マスカスタマイゼーションの流れは、10年以上前から始まっていました。しかし、市場が拡大し進化を続ける中、個別カスタマイズは次の自然なステップと言えるでしょう。カスタマイズ製品の需要を認識することは1つのことですが、メーカーは収益性の高いカスタマイズを可能にする方法を見つけ出す必要があります。そのための一つの方法は、カスタマイズ生産のコストをコントロールする適切な技術でビジネスユニットをサポートすることです。

DGCRANEは、数十年にわたり、個別にカスタマイズされた天井クレーンシステムを製造しています。これは、DGCRANEのエンジニアが、特定の用途や施設に特化して設計された個別システムの必要性を認識していたためです。このような製造工程は、大量生産を妨げ、製造コストを増加させるという問題があります。また、コミュニケーション不足が、個別カスタマイズの製造工程を妨げることもあります。カスタマイズされたソリューションの需要が増え続ける中、DGCRANEはお客様のオペレーションに合わせて設計された製品とサービスでそのニーズに応えてきました。テクノロジーはカスタマイズの需要に拍車をかけましたが、同時に個別カスタマイズの未来の可能性にも貢献しました.

テクノロジーにおいては、メーカーがマスカスタマイゼーションから個別カスタマイズへと移行するためのツールが数多く提供されています。Twitter、Facebook、ブログなどのソーシャルメディアは、消費者や他のメーカーとのオープンな対話を可能にします。さらに、オンラインのインタラクティブな製品コンフィギュレーターは、消費者のカスタマイズ要求を収集するためのユーザーフレンドリーで迅速な方法を提供する。新しいコンフィギュレーターは非常に技術的に進んでおり、メーカーは実際に営業担当者と話すことなく、カスタマイズされたソリューションの見積もりを提供することができる。

メーカーである私たちは、消費者に対して、進化する市場の需要に応える義務を負っています。その第一歩は、生産者としてどのように自らを位置づけ、お客さまのニーズに合わせていくかを選択することです。毎年、個々の消費者のために何百ものカスタマイズ・ソリューションを生産しているメーカーとして、カスタマイズ・システムに興味のないバイヤーのためにプレエンジニアリング製品ラインを維持することの重要性を、私たちは今でも認識しています。それでも、意図せずして、カスタマイズされた天井クレーンシステムの主要ファブリケーターとして、製造業における道を切り開いてしまったのです。

DGCRANEは時代を先取りしているのか、それとも数十年前、マスカスタマイゼーションが市場に浸透し、個別カスタマイズはまだ遠い存在だった頃から、お客様のニーズに応えることの重要性を理解していたのかもしれませんね。技術の進歩により、カスタマイズされた製造プロセスが開発されたことは確かですが、私たちは20年以上にわたって、個別のカスタマイズをビジネスモデルの一部としてきました。その結果、カスタマイズされた天井走行型マテハンソリューションのトッププロバイダーとして、ようやくその地位を確立することができました。